PREGUNTAS FRECUENTES

Como funciona el pedido contra entrega

En esta modalidad debe contar con el dinero en efectivo y entregarlo al domiciliario en la puerta de la casa u oficina, tenga en cuenta que este personal es de la transportadora y no tiene permitido abrir el paquete para ningún tipo de verificación.

Explicación detallé de producto

Para estos casos se debe validar la información escrita en la descripción del producto, fichas técnicas u otra información entregada por Apreciodecentro.com. En caso de no lograr comprender la información un agente se pondrá en contacto si es necesario vía teléfono o mensaje.

¿Tienen tiendas Físicas?

Actualmente, no contamos con tiendas físicas, somos una tienda en línea www.apreciodecentro.com que te ofrece la comodidad de comprar desde tu hogar. Nuestra tienda en línea está diseñada para ofrecer una amplia selección de productos y una experiencia de compra fácil y segura.

Como compro en la Tienda virtual

Paso 1: Ingresa a nuestra página web  www.apreciodecentro.com

Paso 2: Navega por todas las categorías que tenemos disponibles, elige lo que más te guste y da clic en “Agregar al carrito de compras”

Paso 3: ???? Ve al carrito de compras general que está en la parte superior de la página.

Paso 4: ???? Diligencia tus datos y elige pagar con el método de tu preferencia.

¿Cuánto tiempo tarda en procesar mi pedido?

 El tiempo de procesamiento generalmente es de 1-2 días hábiles, si el pedido va para ciudades Nacionales como Bogotá o Medellín de 2 a 4 días hábiles. Una vez enviado, el tiempo de entrega depende de donde estés ubicado y las novedades que registre la trasnportadora. 

 ¿Cuál es la política de devolución? 

Si no estás satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones en un plazo de 30 días a partir de la recepción del producto. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más detalles en https://apreciodecentro.com/terminos-y-condiciones

¿Ofrecen envío internacional?

Por el momento podemos realizar envío solamente a nivel nacional.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, te proporcionamos un número de seguimiento una vez que tu pedido se haya enviado. Puedes utilizarlo para rastrear el estado de tu envío

¿Ofrecen garantía en sus productos?

La mayoría de nuestros productos vienen con una garantía limitada. Los detalles de la garantía específica se encuentran en la descripción del producto.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio al cliente?

Puedes comunicarte con nuestro servicio al cliente a través del formulario de contacto en nuestro sitio web ingresando a  https://apreciodecentro.com/contacto  o enviando un correo electrónico a info@apreciodecentro.com

¿Puedo cancelar mi pedido?

Puedes cancelar tu pedido antes de que sea procesado. Una vez que se haya procesado, no podremos cancelarlo. Te recomendamos ponerse en contacto con nosotros lo antes posible si deseas cancelar un pedido.

Medios de pago

-Pago con tarjetas débito o crédito

-Pago contra entrega (Tiene un incremento por parte de la transportadora)

-Pago con Sistecredito

-Pago por nequi

-Pago con botón PSE